信息档案全覆盖。项目建立并完善“一人一档”个人档案149份，实现军转干部建档率100%，为精准服务奠定了坚实基础。

恒常探访显温度。项目累计完成各类探访、电访2393人次。其中，对企业退休军转干部探访完成率达138.5%，对企业下岗困难军转干部探访完成率达116.7%，对自主择业军转干部探访完成率达102.3%，确保了关怀的持续性与及时性。

个案帮扶重深度。针对大病、困难等军转干部，项目开展个案管理6个，服务38人次，提供了从心理疏导到资源链接的全方位支持。

▲社工定期上门开展个案服务

团康活动促融合。项目成功举办季度生日会、重要节日活动、健康讲座等各类团康活动16场，服务338人次，有效丰富了军转干部的精神文化生活，促进了群体互动与融合。

▲军转干部与年轻一代共同感受中药文化

志愿服务激活力。项目组织志愿服务及红色教育活动共6场，参与达208人次，成功激发了军转干部的使命感与价值感。

▲服务对象参与红色主题活动，传承红色基因

健康管理实现“主动干预”。项目与新会区中医院深度合作，为37名高龄、大病对象建立健康档案，并开展健康测评222人次，出具个性化健康指导方案74份。通过“健康数据+报告解读+跟踪反馈”的闭环管理，成功引导服务对象从“被动就医”转向“主动保健”。

帮扶救助做到“雪中送炭”。项目精准识别军转干部的需求，协助17人次成功申请医疗救助、新会区慈善会“关爱退役军人基金”等政策资源，获批总额31504.7元；同时，项目为军转干部提供服务代办4次，切实缓解了军转干部的经济与照护压力。

社会融入推动“价值重塑”。项目通过搭建“战友互助”平台，创新“2+1+1”探访模式（即2名军转干部志愿者+1名医务志愿者+1名社会志愿社工），并开展“红心对话”代际交流活动，让军转干部从服务的接受者转变为服务的提供者，重拾社会角色，延续军人价值。

▲链接口腔医院为有需要的服务对象提供免费口腔护理和检查

专业协作构建服务合力。项目与医疗、护理、心理等专业机构建立稳定合作关系，共同为服务对象提供中医理疗、安宁疗护、生命关怀等高阶服务，形成了“政府主导+老兵互助+社会支持”的服务闭环。

▲“专业医师+安宁疗护组+社工”团队为服务对象送关怀